Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y cómo puede controlarlos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Quién es responsable de sus datos

Adetti Cosméticos, con domicilio en Piña 1476 A, Colonia del Fresno, C.P. 44900, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en adetti.cosmeticos@gmail.com o al teléfono 33 1803 9865.

Atendemos también en Toluquilla 400, Colonia El Porvenir, C.P. 46600, Ameca, Jalisco.

Qué datos recabamos y cómo

Este sitio no tiene formularios, ni carrito de compra, ni registro de usuarios. No instala cookies de analítica ni de publicidad, y no rastrea su navegación. Solo tratamos los datos que usted nos entrega de manera voluntaria y directa cuando decide contactarnos:

• Datos de identificación y contacto: su nombre, número telefónico y correo electrónico, además del contenido de los mensajes que nos envía por WhatsApp o correo.
• Datos de entrega: domicilio y referencias, únicamente cuando solicita el envío de un pedido.

Datos sensibles en los servicios de cosmetología

Si agenda un servicio de cosmetología, durante la valoración recabamos datos personales sensibles relativos a su salud: tipo y condición de la piel, alergias, padecimientos dermatológicos, medicamentos en uso y antecedentes de tratamientos previos. Los necesitamos para determinar si un protocolo es adecuado y seguro para usted.

Estos datos requieren su consentimiento expreso. Se lo solicitaremos por escrito antes de iniciar cualquier servicio y podrá negarlo; en ese caso no podremos realizar el procedimiento, porque hacerlo sin conocer sus antecedentes representaría un riesgo para su salud. No los usamos para ninguna otra finalidad, no los compartimos y se conservan únicamente mientras dure la relación de servicio.

Para qué usamos sus datos

Finalidades necesarias —sin ellas no podemos atenderle—:

• Responder su consulta e informarle sobre productos, precios y disponibilidad.
• Preparar, cobrar y enviar un pedido, y darle seguimiento posventa.
• Agendar, confirmar y reprogramar citas de cosmetología.
• Valorar su piel y definir el protocolo adecuado antes de un servicio.
• Atender garantías, aclaraciones y quejas.

Finalidades adicionales —no son necesarias, y puede negarse sin que afecte la atención que le damos—:

• Enviarle novedades de producto, promociones y recordatorios de mantenimiento.
• Invitarle a encuestas de satisfacción.

Si no desea que usemos sus datos para estas finalidades adicionales, respóndanos «No deseo promociones» por WhatsApp o escriba a adetti.cosmeticos@gmail.com. Lo aplicamos de inmediato.

Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Solo los transferimos cuando resulta indispensable:

• A la empresa de paquetería, los datos necesarios para entregarle un pedido.
• A las autoridades competentes, cuando lo exija una disposición legal o una orden fundada y motivada.

Estas transferencias no requieren su consentimiento, conforme al artículo 37 de la Ley. Cualquier otra transferencia se la solicitaremos expresamente.

Cómo ejercer sus derechos ARCO

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando considere que no los necesitamos y oponerse a que los usemos para un fin específico.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a adetti.cosmeticos@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluya:

• Su nombre completo y un medio para responderle.
• Copia de una identificación oficial que acredite su identidad.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Le responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos de envío o reproducción de documentos.

Revocación del consentimiento

Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, incluido el de sus datos de salud, por la misma vía indicada arriba. Tome en cuenta que en ciertos casos la revocación no es posible de inmediato: si hay una obligación legal de conservar la información —por ejemplo, comprobantes fiscales— la conservaremos solo por el plazo que la ley exige y sin usarla para ningún otro fin.

Limitación del uso y divulgación

Sus datos se resguardan bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, con acceso restringido al personal que necesita conocerlos para atenderle. Si desea limitar el uso o la divulgación de su información, solicítelo al mismo correo.

Menores de edad

No dirigimos este sitio a menores de edad ni recabamos sus datos de forma intencional. Los servicios de cosmetología a personas menores de 18 años requieren la presencia y el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o la tutela.

Sitios de terceros

Los enlaces a Mercado Libre, Google Maps, WhatsApp, Instagram y Facebook lo llevan fuera de este sitio. Una vez ahí, el tratamiento de sus datos se rige por el aviso de privacidad de cada plataforma, sobre el cual Adetti Cosméticos no tiene control.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización al pie. Le recomendamos consultarla de vez en cuando.

Última actualización: 14 de agosto de 2026.